Microsoft 特約網上商店
使用及銷售條款

日期:2019 年 06 月

歡迎使用位於 www.microsoftestore.com.hk/partner 的 Microsoft 特約線上商店 (以下稱「Microsoft 特約網上商店」或「網站」)。Microsoft 特約網上商店係指由 寶尊香港有限公司 (以下稱「寶尊」) 經營的網站。

寶尊透過 Microsoft 特約網上商店,提供貴用戶存取各種資源的權限,這些資源包括網站、軟體、服務相關資訊,以及可能得以或無法提供進行訂購、下載區域、軟體和工具之其他商品 (以下合稱「服務」)。寶尊可能會直接或也可能通過其委聘的第三方提供這些服務。該些服務 (包括更新、加強程式、新功能及/或任何新增的 Web 屬性) 係受這些使用及銷售條款 (以下稱「使用及銷售條款」或「合約」) 之規範。貴用戶一經使用網站從 Microsoft 特約網上商店或使用任何服務訂購產品,表示貴用戶接受並同意這些使用及銷售條款、寶尊的隱私權聲明 (請參閱以下第 21 節),以及文中引述並可在相關超連結找到之任何其他相關條款及條件、政策或免責聲明 (以下合稱「Microsoft 特約網上商店政策」)。Microsoft 特約網上商店政策亦得於 Microsoft 特約網上商店取得。本公司鼓勵貴用戶仔細閱讀 Microsoft 特約網上商店政策。

請注意,若貴用戶所在國家/地區有 Microsoft 零售商店,該商店可能有不同的政策。

貴用戶使用 Microsoft 特約網上商店之相關條款

1.個人之非商業用途使用限制

除非另有說明,否則 Microsoft 特約網上商店及服務僅能做為個人之非商業用途使用。貴用戶不得基於商業性用途散布、發佈、授權服務,亦不得出售從 Microsoft 特約網上商店或服務所取得之任何資訊或服務。

2.Microsoft 特約網上商店所提供之文件特定聲明

以上所指定之文件不包括網站的設計或版面配置。網站之元件,包括網站,已受商品形象、商標、不公平競爭及其他法律之保護,其全部或一部分內容一概不得複製或抄襲。除非 Microsoft 特約網上商店或相關法律明示許可,否則網站上之商標圖樣、圖形、聲音或影像檔一概不得進行複製、轉載或提供。

Microsoft 特約網上商店或服務上所公佈之文件及相關圖形可能含有不正確之技術內容或文字排版錯誤。此處資訊會定期變更。

3.會員帳號、密碼及安全性

如果有 Microsoft 特約網上商店或任何服務需要貴用戶開立帳號,貴用戶必須依照適用之註冊表上所提示的內容,提供完整且正確的最新資訊,以完成註冊程序。貴用戶還必須選擇密碼及使用者名稱。貴用戶在開啟帳戶時亦可能必須接受服務合約或獨立的使用條款。對於貴用戶之帳戶資訊及密碼保密,及使用貴用戶帳戶進行的活動,應由貴用戶自行負責。貴用戶同意,若有任何人未經授權使用貴用戶之帳號,或是有其他違反安全性之行為,均應立即通知 Microsoft。

4.不得非法使用或禁止使用

服務之使用有一項條件,即貴用戶擔保不得將服務用於任何非法或各條款、條件及聲明中所禁止之用途。貴用戶不得以任何可能導致 Microsoft 伺服器或連線至 Microsoft 伺服器之網路遭破壞、停用、超過負荷或受到損害,或是可能會影響其他人使用及享用該等服務之方式使用服務。貴用戶不得於未經授權之情況下,嘗試透過駭客手段、盜用密碼或其他任何方式存取任何服務、其他帳號、電腦系統或連線至 Microsoft 伺服器或任何服務之網路。貴用戶亦不得透過非服務所提供之任何方式,取得或試圖取得任何資料或資訊。貴用戶不得以侵犯第三方權利的方式使用服務,包括但不限於意圖侵害個人或實體 (包括 Microsoft)。

若 Microsoft 認為有必要遵從相關法律、規定、法律程序或政府的要求,Microsoft 有權隨時揭露任何資訊,或是 Microsoft 有合理的理由,可編輯資訊、拒絕刊登或移除任何資訊或資料 (全部或一部分)。

5.貴用戶提供予 Microsoft 特約網上商店或刊登於網站上的資料

對於貴用戶提供予寶尊之資料 (包括回饋意見、評分及建議),或刊登、上傳、輸入或送出至任何服務或其相關服務,供一般大眾或任何公開或私人社群會員檢視之資料 (每項均為「提交資料」,以下合稱「提交資料」),寶尊不會主張該些資料之所有權。然而,寶尊得使用貴用戶的提交資料,包括貴用戶的名稱,前提是用於原始提交目的。

任何人使用貴用戶之提交資料時,均無需支付任何報酬。寶尊並無刊登或使用貴用戶所提供之任何提交資料的義務,且寶尊可自行決定隨時移除任何提交資料。

依據本使用及銷售條款之規定,貴用戶擔保及聲明貴用戶擁有或以其他方式控制提交資料之所有權利,包括但不限於貴用戶提供、刊登、上傳、輸入或提出提交資料時的所有必要權利。

6.第三方網站之連結

Microsoft 特約網上商店可能包括讓貴用戶離開網站之第三方網站的連結。此連結網站不受寶尊之監控,且對於任何連結網站中之內容、連結網站中所包含之任何連結,或此等網站之任何變動或更新,寶尊均不負責。寶尊僅基於方便理由將此等連結提供予貴用戶,但內含這些連結並不表示寶尊為該網站背書。貴用戶使用第三方網站時,可能需受第三方條款及條件拘束。

貴用戶之產品銷售相關條款

寶尊可能通過本網站直接向您銷售產品,或者也可能指定一家被授權的第三方服務提供商作為賣家向您銷售產品。若您通過本網站從一家被授權的第三方服務提供商處購買產品,這些銷售條款將訂立於您和服務提供商之間並適用於您進行的採購。若您從一家第三方服務提供商而非寶尊處購買產品,本公司會在您完成採購前告知您該情況。

7.地理位置可用性

Microsoft 特約網上商店主要供居住在本網站可提供服務之區域內的客戶使用,依本公司運送政策,本公司對運送產品的地點會有所限制。若要完成訂購,貴用戶必須具備該區域內有效的帳單和運送地址。

8.僅限使用者

為了從 Microsoft 特約網上商店訂購產品,貴用戶必須是其使用者。轉銷商沒有資格從網站訂購。

9.出口限制

從 Microsoft 特約網上商店訂購的產品 (包括硬體、軟體和軟體下載) 需受海關及出口管制法令規定所拘束。貴用戶同意遵守所有適用於該產品之國際與國內相關法令規定。

10.帳單及帳戶資訊之正確性

貴用戶同意針對在 Microsoft 特約網上商店進行的全部訂購,提供最新、完整且正確的訂購及帳戶資訊。貴用戶同意立即更新貴用戶之帳戶及其他資訊,包括貴用戶之電子郵件地址、信用卡號碼和到期日,如此本公司便能完成貴用戶之交易並於必要時就貴用戶之交易相關事宜聯絡貴用戶。

11.產品可用性及數量和訂單限制

產品價格和可用性隨時可能變更,恕不另行通知。但是,每次確認訂單時,都會向貴用戶收取當時顯示的價格。寶尊得隨時基於任何理由,限制每張訂單、每個帳戶、每張信用卡、每人或每個家戶可訂購之數量,相關資訊將公布於網站或在接受訂單之前告知由本公司告知貴用戶。

寶尊得基於守法理由隨時拒絕或回絕任何訂單,並退還貴用戶針對訂單支付的金額,理由包括但不限於,若您訂購時不符合條件;若無法處理貴用戶的款項;若無法提供訂購之產品或服務;或網站發生明顯錯誤或是貴用戶訂單出現錯誤。若本公司無法提供貴用戶訂購的產品或服務,本公司將會聯絡貴用戶並可能提供替代產品。若貴用戶選擇不訂購替代產品,本公司將取消訂單。若網站發生明顯錯誤或是貴用戶訂單出現錯誤,本公司保留權利修改錯誤並依照正確價格收費。若出現以上情況,本公司將聯絡貴用戶並提供選項,選擇以正確價格訂購產品或取消貴用戶訂單。

除非貴用戶提交訂單時,已經指明特定交付期間,否則將於貴用戶的訂單日期後三十 (30) 天內交付產品或服務。本公司將採用提交訂單時使用的付款方式及帳戶進行折讓或退款。

12.軟體訂購及授權條款

可從 Microsoft 特約網上商店下載之任何軟體 (以下稱「軟體」) 及可在 Microsoft 特約網上商店或服務上取得之其他商品 (包括服務) 均屬 Microsoft 及/或其供應商受著作權法保護之著作。當貴用戶訂購軟體時,貴用戶實際訂購的是使用軟體的使用權,而非訂購軟體本身。在 Microsoft 特約網上商店訂購的軟體使用權係受軟體產品可能隨附的授權合約 (以下稱「授權合約」) 所拘束。貴用戶必須在安裝軟體時同意授權合約的條款及條件。

若貴用戶想要在開啟軟體之前先免費閱讀適用之授權合約複本,請聯絡 Microsoft 特約網上商店 (如以下 26.5 節所述)。

未依照相關授權合約和相關法律而對軟體或商品進行之任何重製或轉散布皆已依法明文禁止,若有違反可能導致嚴重的民法及刑法刑責。違反者將被求處最大可能刑責。

基於考量貴用戶方便性,寶尊可能連同 Microsoft 特約網上商店或服務或於軟體或商品中提供並未連同產品或服務銷售且可供使用及/或下載之工具和公用程式。在相關法律許可的範圍之內,寶尊不就使用任何該等工具或公用程式所衍生之結果或輸出之精確性提供任何保證。

請在使用 Microsoft 特約網上商店或服務上或軟體產品或商品中,可取得之工具和公用程式時尊重他人之智慧財產權。

13.電子軟體下載

電子軟體下載 (「ESD」) 產品係透過由貴用戶之產品訂購相關的 Windows 帳戶 (以前稱為「Windows Live ID」) 提供之下載連結交付予貴用戶。依照以下條款,Microsoft 會將 Microsoft 帳戶中的下載連結及相關的數位索引鍵,在訂購日期之後平均至少儲存三 (3) 年。針對 ESD 訂閱產品,不同的條款及儲存權利可能適用,貴用戶必須在訂閱時檢視並同意。

貴用戶同意 Microsoft 得隨時取消或修改數位金鑰儲存程式。貴用戶亦同意 Microsoft 可能隨時基於任何守法理由停止支援一種或多種產品金鑰之儲存,包括後述在產品支援生命週期結束時,貴用戶於此日期之後將不再具備下載連結或數位金鑰的存取權。如果 Microsoft 取消或修改程式,使貴用戶無法再具備帳戶中之下載連結或數位金鑰的存取權,Microsoft 將於至少 90 天前使用相關 Microsoft 帳戶的聯絡資訊,事先通知貴用戶。

14.其他條款及條件

除了軟體和 ESD 產品,Microsoft 特約網上商店上可供訂購或試用的其他產品及服務也會提供予貴用戶,惟其需受個別使用者授權合約、使用條款、服務條款或其他條款及條件限制。若貴用戶訂購或使用該等產品時,則在訂購、安裝或使用時,可能也必須接受該些條款。

15.價格及付款

Microsoft 特約網上商店的產品價格將如網站上所示。若本公司在貴用戶之國家/地區中擁有 Microsoft 特約網上商店零售地點,則網站上所提供的價格、產品選項和促銷可能會隨時依本公司之零售地點可提供或取得之內容而有所不同。寶尊並不保證線上提供之價格、產品或促銷同時也可以在零售地點取得或承兌。同樣地,寶尊並不保證零售地點提供之價格、產品或促銷同時也可以線上取得或承兌。

Microsoft 特約網上商店中的價格是以軟體和硬體對個人終端消費者的銷售情況為基礎。若貴用戶是為商業、教育或政府組織進行訂購,請聯絡本公司以取得本公司大量授權方案之詳細資訊。

Microsoft 特約網上商店並沒有價格相符保證。它不會將其他零售商針對相同項目所提供的廣告價格加以相符。

本公司可能提供貴用戶機會,在產品可供訂購之前從本公司之網站預購產品。若貴用戶選擇預購產品,本公司得於預購時延遲使用貴用戶之信用卡。不過,在產品可供下載或本公司運送貴用戶之產品之前,本公司不會使用貴用戶之信用卡收費。若產品的廣告價格在貴用戶預購至產品可供下載或運送之日期間下降,本公司將對貴用戶收取較低的價格。貴用戶得於運送產品或產品可供下載之前,隨時透過撥打本公司放在 [銷售及支援] 頁面上之客戶支援號碼,取消貴用戶之預購。一旦貴用戶之預購已運送或已可供下載,則適用本公司的正常退貨政策。本公司會在網站上指明不同的預購條款是否適用於特定產品。

網站上所示之價格並不包含可能適用於貴用戶之訂購的所有稅賦或費用 (以下稱「稅賦」)。網站上所示之價格同時會排除運送成本。稅賦和運送成本將加入至貴用戶之訂購金額中,並顯示在結帳頁面上。貴用戶將有機會在確認其訂購之前,先檢閱貴用戶之訂購所適用的全部稅賦和運送成本。貴用戶的購物車中之每個項目都會依目前的項目價格顯示。

Microsoft 特約網上商店提供的產品優惠不構成本公司之具約束力優惠。按一下「完成訂購」「提交訂單」或同樣功能的按鈕以傳送訂單給本公司,貴用戶即提出推車中所有產品的具約束力優惠。若本公司接受貴用戶訂單,貴用戶將收到自動訂購確認電子郵件。訂購合約由本電子郵件訂立。

Microsoft 特約網上商店會依本公司網站上所列載提供不同的付款選項。本公司保留隨時基於任何理由變更本公司之付款選項的權利。

16.退貨原則

Microsoft 特約網上商店的退貨原則列示如下。除貴用戶依法可能擁有之任何強制退貨權利外,還提供退貨原則。

貴用戶得在七(7)或十四 (14) 個日曆天內不提供任何理由而撤銷本合約(個人及平板電腦類別的所有產品除外*)。撤銷期間將在以下日期的七(7)或十四 (14) 天後到期:

(i) 所有ESD產品不設退換貨或退款;且
(ii) 對於實體產品,則為交付日期。

若貴用戶國家/地區之相關法律授予貴用戶更長的撤銷期間,則適用該期間。

若要執行撤銷權利,貴用戶必須在撤銷期間到期之前將貴用戶的決定通知本公司。請透過 [銷售及支援] 聯絡本公司,通知本公司貴用戶的決定,並進行退貨程序。

若貴用戶執行撤銷權利,本公司將退還貴用戶支付的產品和運送費用。退款方式將比照原來的付款方式。貴用戶必須自行負擔費用將相關產品退還給本公司,不可延遲。

發生退貨情況時,在相關法律許可的範圍之內,適用以下條件。所有產品必須經過合理保養 (例如不得有磨損或損壞,且其狀態必須可讓本公司轉售該些產品),才能進行退貨。所有盒裝軟體和影片遊戲必須在封條無損的情況下退貨。若是服務,則貴用戶不得已經交付或使用該服務。所有ESD產品不設退換貨或退款。

本公司可能將假期或其他期間內的撤銷期間延長。如果本公司的網站上廣告指出有較長的期間,則適用廣告的期間。

所有退貨必須隨附原始收據或禮物收據、原始說明文件、指示手冊、註冊、組件及元件 (包括纜線、控制器和配件) 和製造商的包裝。受到相關法律限制,無法納入該些項目可能會讓貴用戶無法或延遲退款或換貨,或產生額外的費用。若無法符合本公司之退貨條件,寶尊保留否決任何退貨或換貨的權利。

例外:

向 Microsoft 特約網上商店訂購的項目無法在 Microsoft 零售商店的零售地點進行退貨或換貨。同樣的,向 Microsoft 零售地點訂購的項目無法在 Microsoft 特約網上商店進行退貨或換貨。

當本公司提供促銷,可讓貴用戶透過訂購產品組合而節省金錢時,所有視同促銷的一部分而訂購的所有產品都必須退還,才能收到退款。若貴用戶的促銷包括貴用戶已使用的某項服務,則將自貴用戶的退款金額中扣除該服務的完整零售價值。

試用期限優惠。除非本公司另行通知貴用戶,否則如果貴用戶參與任何試用期限優惠,貴用戶必須在試用期間終止之前取消服務,才能避免產生任何新費用。若貴用戶並未在適用期間終止時取消服務,本公司得向貴用戶收取服務相關費用。

*詳情請按此查閱

17.客戶服務

請造訪本公司的 [銷售及支援] 頁面,進一步了解客戶服務選項。

貴用戶使用 Microsoft 特約網上商店及對貴用戶之銷售的相關條款

18.條款差異

在貴用戶同意時生效之使用及銷售條款,將為貴用戶之訂購的準據法,其視同貴用戶與本公司間之訂購合約。貴用戶在下一次訂購之前,寶尊可能在不通知貴用戶情況下已經更新使用及銷售條款。請確認貴用戶於每次造訪 Microsoft 特約網上商店時皆檢閱最新的 [使用及銷售條款] 。 本公司建議貴用戶儲存或列印一份使用及銷售條款以供貴用戶之訂購相關事宜的未來參考及使用。

19.未成年人的使用限制

貴用戶必須已達其居住地之省/區域的法定成年年齡才能向 Microsoft 特約網上商店訂購產品。

20.隱私權與個人資訊之保護

關於貴用戶及貴用戶訂購歷史記錄的資訊係依照本公司之 隱私權聲明 處理。

21.產品顯示及色彩

寶尊試圖盡可能真實顯示產品色彩及影像。但是,不同的電腦顯示器顯示色彩的結果不同,且本公司無法保證貴用戶在其顯示器上所看到的色彩將確實符合產品的色彩。

22.網站上之錯誤

本公司非常致力正確發佈資訊、定期更新網站,並於發現錯誤時更正。不過,任何特定時間本公司網站上之任何內容都可能有誤或過時。本公司保留隨時變更 Microsoft 特約網上商店的權利,包括產品價格、規格、優惠方案及可用性。

23.網站使用之終止

寶尊得基於守法理由隨時終止貴用戶帳戶或對於 Microsoft 特約網上商店的使用,包括但不限於,若貴用戶違反這些使用及銷售條款或若網站不再由 寶尊營運。一旦使用 Microsoft 特約網上商店,即表示貴用戶同意為貴用戶所下的任何訂單負責,或對貴用戶收取此等終止之前所產生之費用。寶尊得隨時基於任何原因而變更、中斷或以其他方式暫停 Microsoft 特約網上商店,恕不另行通知。若變更、中斷或暫停影響貴用戶使用服務及/或產品或以其他方式干擾訂單,請聯絡 Microsoft 特約網上商店。

24.免責聲明及責任限制

本節條款適用於相關法律所允許的最大範圍。本節並非意欲或用於限制依據法律或任何貴用戶可能擁有的法定權利,本公司可能要對貴用戶負責之範圍內本公司應盡之賠償責任。

Microsoft 特約網上商店售出之產品受法定瑕疵擔保拘束,且視情況僅受任何授權合約或產品可能隨附之製造商瑕疵擔保之條款拘束。

除產品隨附之授權合約或任何製造商保證中明示擔保外,均未提供任何擔保。

寶尊不作任何特定聲明或瑕疵擔保,且不就產品提供任何條件擔保,包括適售性或符合特定目的。寶尊將提供貴用戶適用於瑕疵產品的任何相關法律或法定瑕疵擔保之保護與權益。

Microsoft 特約網上商店及其內容係依「現況」(AS IS) 及「可提供性」(AS AVAILABLE)提供。寶尊或其供應商均不就 Microsoft 特約網上商店任何相關事務提供任何聲明或此處明示以外的保證,包括貴用戶對 Microsoft 特約網上商店之使用不受干擾或無錯誤。對於詐欺或因過失造成的個人體傷或死亡,本公司不拋棄本公司或本公司代理人之責任。

25.一般法律條款

25.1 合約之解釋

若在任何管轄區內,本合約之任何條款或其對任何當事人或環境的適用受到限制、禁止或無法執行,則在未驗證本合約之其餘條款且不會影響此等條款在任何其他管轄區之有效性或強制力,或不會影響其對其他當事人或環境之適用的情況下,此等條款對於此等管轄區應為無效。可能的情況下,任何此等條款應適用於法律所許可的最完整範圍,並於必須為有效的範圍內解釋及適用於較小的程度。若貴用戶係向其他 Microsoft 網站訂購產品或服務,則可能適用其他條款。

25.2 轉讓

本公司得依本合約隨時將本公司之權利及義務,全部或部分轉讓、移轉或以其他方式處置予貴用戶,恕不另行通知。貴用戶不得轉讓本合約或移轉在此所述之任何權利。

25.3 無第三方受益人

本合約純為保障貴用戶及本公司的利益而簽訂,因此除經許可之繼承者和轉讓外,無法保障任何其他人的利益。

25.4 索賠

索賠必須在當地法律規定的期間內提出。若貴用戶之索賠未即時提出,則永遠不得再提出。

25.5 通知與通訊

如需客戶支援詢問,請參閱網站的 銷售及支援 頁面。 若有爭訟,請利用這些使用及銷售條款上方列出的地址聯絡本公司。

25.6 準據法

本合約之解釋或任何違反本合約所衍生的訴訟,無論是否有法規衝突產生,均應以新加坡之法律做為準據法。所有其他訴訟案件,包括違約、違反瑕疵擔保或消費者保護法有關的訴訟案件,將受貴用戶訂購相關產品或服務時所居住之省/國家/地區的法律所拘束。因本合約所引發或與其相關之任何爭議,包括關於合約之存在、效力或終止等任何爭議,將於新加坡申請仲裁,並依照新加坡國際仲裁中心 (Singapore International Arbitration Center,以下稱「SIAC」) 之仲裁規則做出最終仲裁判斷,在執行仲裁時上述仲裁規則爰此應視為已併入本條款中。仲裁庭將由 SIAC 主席任命之一名仲裁人組成。仲裁使用之語言將為英文。該仲裁人之判斷將為最終、具約束力且不得抗辯之判斷,並可於機構所在之任何國家/地區做為法院判決之基礎。

26.通知

著作權侵權索賠之通知應發送給 Microsoft 之指定代理人。如需詳細資訊及聯絡人資訊,請參閱<著作權侵權索賠之通知及程序>,網址為: http://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm 。已提交但與下列程序無關之詢問均不會收到答覆。

著作權與商標標示

Microsoft 產品之所有內容的著作權均屬 Copyright © 2012 Microsoft Corporation 及/或其供應商,One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. 所有。保留一切權利。Microsoft 產品之所有權、著作權及其他智慧財產權係屬 Microsoft 及其供應商所有。Microsoft 和所有 Microsoft 產品及服務的名稱、商標圖樣和圖示可能為 Microsoft 在美國、加拿大及/或其他國家/地區之商標或註冊商標。

Microsoft 商標清單位於下列位置:

http://www.microsoft.com/about/legal/en/us/IntellectualProperty/Trademarks/EN-US.aspx . 實際公司和產品名稱可能是其各自所有人的商標。任何本合約未明示授與之權利皆予 以保留。

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